POURQUOI

CHOISIR TECHNOFUTUR TIC

Soft Skills : Devenir plus ZEN et mieux gérer ses sources de stress [Axisparc]

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Formations de courte durée Thème(s): Soft skills et projet professionnel	Durée: 1 jour
	Formateur: Boostez

Formation en présentiel

Dans cette formation, vous apprendrez l'importance de reconnaître et de gérer vos émotions et celles des autres. A l’issue de la formation, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour résoudre les situations de conflit et de stress. Grâce à des jeux de rôle, vous pourrez mettre en pratique vos nouveaux acquis.

Objectif de la formation

La formation a pour objectif de permettre aux participants de :

Gérer les incidents liés à un comportement jugé comme agressif.
Identifier les signes avant-coureurs de l'agressivité verbale afin de prévenir les conflits.
Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflit la plus adaptée à chaque situation.
Acquérir les outils nécessaires pour communiquer de manière non-violente.

Public

Toute personne qui est ou pourrait être parfois confrontée à des comportements agressifs et qui a besoin d'acquérir des outils permettant d’anticiper, comprendre et désamorcer une situation conflictuelle.

Programme de la formation

Apprendre “qu'est-ce qu'un conflit ?”
Décrypter les conflits au moyen des signaux avant-coureurs
Différencier les différents types de conflits (reliés à la tâche ou relationnels)
Découvrir les 5 étapes du conflit
Gérer les conflits étape par étape
Identifier le rôle des émotions et leurs conséquences (grâce à l’outil l”index de computation”)
Accueillir, reconnaître, gérer ses émotions (les vôtres et celles des autres)
Maîtriser efficacement la gestion de conflits
Acquérir des outils de résolution du conflit
Savoir ce qui est à faire et ne pas faire (les comportements inefficaces)
Comprendre la méthode de régulation (une méthode de résolution de conflits)
S'entraîner au moyen de jeux de rôles sur vos situations vécues

Pourquoi choisir TECHNOFUTUR TIC ?

4 raisons de suivre une formation avec Technofutur TIC

Infos pratiques

Lieu : Cette formation est organisée dans notre training room de l’Axisparc (Plan d’accès) à Mont-Saint-Guibert.

Information supplémentaire :

Cette formation n'est pas agréée Chèques-Formation

Formations complémentaires :

Vous souhaitez aller plus loin dans le domaine ? Vous pouvez suivre ces 4 formations suivantes :

Le saviez-vous ?

Nous proposons également des formations sur-mesure pour votre entreprise afin de répondre à vos besoins spécifiques.

Contactez dès maintenant Gianfranco Verzini (gv@technofuturtic.be - 0496 96 01 85) qui se fera un plaisir de vous accompagner dans votre réflexion et dans la mise en œuvre d'une formation personnalisée.

Formateur

Murielle de Potesta

Formatrice depuis 2003, Murielle a animé pas moins de 400 formations en leadership & communication et une centaine en gestion d'équipes en Europe aussi bien en anglais qu’en français.

Le leadership, la communication, l’efficacité personnelle, la confiance en soi, la motivation, le développement de son potentiel sont des sujets qu’elle aborde au quotidien durant ses formations en entreprise ou ses séances de coaching.

Murielle a aussi effectué de multiples missions de coaching professionnel, de talent management, de recrutement et des bilans d’orientation de carrière.

Cette formatrice dispose d’une riche «boîte à outils » pour illustrer et soutenir ses formations. Certifiée en coaching, en Intelligence émotionnelle, MBTI et Quadrant d’Ofman, elle utilise des modèles et exercices issus, entre autres, de la PNL (Programmation Neurolinguistique), des neurosciences et de la CNV (Communication Non Violente).