Commerce connecté : Lancer son site e-commerce

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Formations de courte durée
Thème(s): e-Commerce
Durée:
18h30 > 21h30
Date(s):
07 mars 2017
Formateur:
Greg Piotto
Cette formation s’inscrit dans un cycle destiné à accompagner les commerçants indépendants (hors grandes chaînes, franchises, réseaux), plus particulièrement situés dans les centres-villes, dans l’appropriation des usages des TIC pour la gestion et la promotion de leur activité. Les études régionales soulignent toutes, de manière constante, la faible intégration professionnelle des TIC par le public visé. Cette lacune accentue la vulnérabilité économique et sociale de ces microstructures qui – à défaut de réussir à s’adapter aux nouvelles formes de commerce – sont vouées à disparaître.
Le cycle lui-même s’inscrit dans le cadre d’une des priorités du Plan du Numérique adopté par le Gouvernement wallon.

Public

Des commerçants indépendants de taille modeste, ainsi que des candidats à la création de commerces.

Prérequis

Comprendre ce qu'est un site Internet

Contenu de la formation
Les points abordés seront les suivants :
  • Législation à respecter sur un site de vente en ligne 
  • Réalisation d'un catalogue Produits dédié à l'e-commerce 
  • Méthodes de paiement à privilégier en fonction de la clientèle cible et de •la zone de chalandise
  • Gestion des retours et des remboursements
  • Support aux clients dans le cadre du service après-vente.

Au terme de la formation, le participant connaîtra la législation liée aux sites de vente en ligne. Il sera capable d'élaborer un catalogue Produits sur son site Web, de choisir les moyens de paiement à proposer sur son site ainsi que la solution de logistique et de transport pour distribuer ses produits.


Particularités

Cette formation est dédiée à des travailleurs et indépendants éligibles au régime des chèques-formations.

Technofutur TIC se réserve le droit de restreindre, le cas échéant, l’accès à des candidats qui ne répondent pas à ces critères ou ne remplissent pas les prérequis.

Cette formation est agréée Chèques-Formation pour 3 heures.

Cette formation s’inscrit dans le cadre du Plan Connecté initié par le Gouvernement wallon dans le cadre de Digital Wallonia. 


Formateur
   Formateur et coach commercial, Greg Piotto accompagne les entreprises à vendre mieux et à générer de nouvelles opportunités de business. En tant que consultant, il utilise son expérience de différents marchés pour apporter des exemples concrets et des outils efficaces directement exploitables. Greg définit avec ses clients des objectifs en termes de volumes, de chiffre d’affaire ou encore de moyens. Il encadre la démarche commerciale : prospection, entretien de vente, fidélisation et suivi. Il permet de professionnaliser la qualité des relations avec les clients, par le networking et la stratégie marketing notamment (hors ligne et sur le web).
Prix
Informations
Prix plein : 90 €
Formation agréée Chèques-Formation
Conseiller formation - Franck Tiennebrunne
Tél. +32 (0)71 25 49 70 - Fax. +32 (0)71 25 49 88
Secrétariat - Pôle Entreprises
Tél. + 32 (0)71 25 49 60
Date
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